对话人物 | 市场总监Lilian与你浅谈市场营销

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今天我们有幸请到了一位从业18年的市场总监,与我们分享有关厨房小家电品类的营销、运营等方面的干货经验~

Lilian Yan

Q1: 您好,Lilian能做一下自我介绍吗?

Hi,我是Lilian Yan,专注于市场营销领域18年。负责过索尼数码相机的市场营销,伊莱克斯的小家电市场部,再到福维克打造了美善品料理机(小美)这个料理机爆款,在家电行业积累了丰富的市场营销经验。

从早期从事品牌营销、产品营销,再到近期的数字营销、社交电商、私域流量等,随着市场环境的变化,接触并实践了与时俱进的市场营销。

Q2: 您如何看待现在的美食厨电类市场?

目前中国的美食厨电行业正在经历品质和消费升级。尤其在疫情期间,越来越多的人选择在家做美食,厨房小家电品类的需求逆势增长。90后逐渐成为了消费主流,他们追求高品质的生活理念,注重品牌、颜值、体验、健康等因素,推动着未来的美食厨电行业向体验消费、健康烹饪、功能复合、服务至上的方向发展。

Q3: 哪一个媒体渠道比较看好,如何看待KOL关键意见领袖(Key Opinion Leader)与KOC关键意见顾客(Key Opinion Consumer)?

现在是一个多媒体的时代,很多品牌会在各种不同平台搭建媒体矩阵,通过整合营销的方式来推广品牌。从前几年的双微一抖,到现在火热的B站和小红书,不同平台有不同的内容调性,吸引不同特征的用户。由于微信平台可以打通闭环,打造私域流量,无论做内容还是购买都可以实现,并且用户基数大,是一个非常重要的平台;若是针对新中产人群,会更加偏向于小红书,适合内容种草。

KOL网红产业规模不断扩大,新领域、新内容、新变现形式不断涌现,是很多品牌做市场营销的一个重要手段。随着全民直播、全民带货的趋势涌现,KOC也成为了一个新的带货渠道。由于KOC在自己社交圈的影响力,粉丝的精准度更高,粘性更强,去中心化的交易使带货性价比更高。KOC成为越来越多品牌做推广的一个选择方向。每个人都可以成为KOC,在自己的社交圈建立起话语权,从而实现品牌推广。

Q4: 线下活动,线上直播,热点话题、数字营销、KOL合作,对品牌有哪些帮助?

为了增加品牌曝光,最有效方式的就是打造矩阵,包含线上与线下的营销。线上直播可以为线下导流,线下活动更注重于用户的体验感,数字营销则可以增加粉丝黏性,都是有效的品牌营销方式。

Q5: 社区营销和直销模式的区别?

直销模式:通过佣金体系去迅速拓展客户,属于纯利益导向;社交电商:含有社交属性,如何维护客户,如何去互动,去加强用户黏性是比较重要的。现在社交电商也成为一个新的趋势。

Q6: 在高职位加入新公司是如何融入,团队激励方式?

我在几家公司都是作为新鲜血液加入,通过自己的经验和能力,迅速搭建市场团队,建立并完善市场部的架构和功能,再进行市场战略、工作内容和目标的设定,通过赋能员工来激励团队,让他们在自己职位上游刃有余。在跨部门合作也通过有效的沟通来获得支持。

目前开始做一些新的项目,不再局限于给公司打工,而是搭建和打造一个新的平台,提供多品类多品牌的内容营销和产品销售。未来可能也不仅局限于做市场营销,也会一起参与运营公司业务。

Q7:目前很多食谱类APP都出了VIP付费订阅,关于晒厨易之后会出VIP付费订阅,您有什么看法?

感觉很棒,目前是一个知识付费时代,短视频类的美食课程,可以体现真实的厨房场景,视频不用特别冗长,可以利用碎片化时间观看。建议课后还可以有微信群进行维护,让大家可以针对课程进行提问,加强互动。

像煎牛排,试验过很多食谱,最终找到一个特别好的食谱,以视频的方式,指导你在平底锅煎完牛排后静置,再放入烤箱收汁。这样出来的牛排确实更加美味多汁。完美的食谱可以改变烹饪体验,让你享受其中的成果!

非常感谢Lilian的分享!

如果有任何想要问Lilian的问题,

可以发送到support@sidechef.com提问我们,或者直接在文章中留言哦~

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